Повернутися на головну

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Я збираю лише ті дані, без яких не зможу відповісти на повідомлення, організувати заняття або подбати про безпечну роботу сайту. Нижче простою мовою пояснюю, що відбувається з інформацією, яку ви мені довіряєте.

Останнє оновлення: 28 липня 2026

Хто відповідає за дані

Відповідальна за обробку даних — Анна, викладачка французької мови та власниця сайту annat.me. Я працюю у Франції, тому керуюся Загальним регламентом ЄС про захист даних (GDPR) і французьким законодавством про персональні дані.

З будь-яким запитанням щодо даних можна звернутися на адресу, зазначену наприкінці цієї сторінки.

Які дані я використовую і на якій підставі

Обсяг даних залежить від того, чи ви лише відкрили сайт, написали мені або вже навчаєтеся. Я не використовую їх для несумісних цілей.

Відвідування сайту

До технічного журналу сервера потрапляють IP-адреса, дата й час запиту, адреса відкритої сторінки, код відповіді, тип браузера та referrer, якщо браузер його передав.

Ці відомості потрібні для завантаження сторінок, пошуку технічних помилок і захисту від атак. Правова підстава — мій законний інтерес підтримувати сайт у справному та безпечному стані, стаття 6(1)(f) GDPR.

Звернення і запис

Коли ви мені пишете, я отримую ім’я або ім’я профілю, обраний контакт, зміст листування та інформацію, якою ви вирішили поділитися: рівень французької, мету, зручний час і бажаний формат.

Я використовую її, щоб відповісти, запропонувати програму та домовитися про заняття. Правова підстава — дії на ваш запит до укладення договору та виконання домовленості, стаття 6(1)(b) GDPR.

Заняття й оплата

Під час навчання я можу зберігати розклад, відвідуваність, робочі нотатки про програму та прогрес, а також відомості про оплату й документи, необхідні для обліку.

Організація занять ґрунтується на статті 6(1)(b) GDPR; обов’язковий фінансовий і податковий облік — на статті 6(1)(c). Я не прошу дані для входу в банк або повний номер банківської картки.

Відгуки

Скриншот повідомлення, ім’я, фотографію чи інші впізнавані деталі я публікую лише після окремої чіткої згоди. Правова підстава — стаття 6(1)(a) GDPR.

Згоду можна відкликати будь-коли: я приберу відгук із сайту, і це жодним чином не вплине на заняття.

Cookie й автоматичний вибір мови

Сайт не встановлює відстежувальні cookie й не використовує аналітику чи рекламні пікселі. Після відкриття чату Responses зберігає в localStorage браузера псевдонімну технічну сесію, щоб листування тривало під час переходу між сторінками. Цей запис необхідний для запитаної вами функції й не використовується для реклами чи аналізу поведінки, тому банер згоди зараз не потрібен.

На стартовій сторінці мова визначається безпосередньо у вашому браузері. Сайт читає список мов пристрою лише для переходу на українську, російську, англійську або французьку версію й ніде окремо його не зберігає. У журналі сервера залишається тільки звичайний запит уже відкритої сторінки.

Якщо згодом з’явиться аналітика або інше необов’язкове відстеження, цю політику та механізм згоди буде оновлено до його запуску.

Хто може отримати доступ

Доступ до даних маю я та, у необхідному обсязі, постачальники інфраструктури: серверний хостинг, чат Responses, електронна пошта, обраний вами месенджер, сервіс відеозв’язку, банк або бухгалтерський сервіс. Вони обробляють дані за власними умовами й лише в межах відповідної послуги.

На annat.me вбудовано лише чат Responses. Під час завантаження сторінки сервіс отримує звичайні технічні дані запиту, а зміст повідомлення — тільки якщо ви відкриваєте чат і пишете мені. Інші компанії не отримують інформацію про відвідування сайту, доки ви самі не перейдете за зовнішнім посиланням або не почнете користуватися їхнім сервісом.

Я можу розкрити дані державному органу або професійному консультанту лише тоді, коли цього вимагає закон або це необхідно для захисту законних прав. Дані не продаються й не передаються рекламним мережам.

Політики сервісів, які можна обрати для зв’язку або заняття:

Передавання даних за межі Європи

Деякі міжнародні сервіси можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У такому разі передавання регулюється умовами відповідного постачальника й має спиратися на рішення ЄС про належний рівень захисту або на передбачені GDPR гарантії, зокрема стандартні договірні положення.

Якщо ви хочете звести такі передавання до мінімуму, напишіть мені електронною поштою та попросіть запропонувати доступний європейський спосіб спілкування.

Як довго зберігаються дані

Після завершення зазначеного строку дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає зберігати їх довше.

Технічні журнали

Журнали сайту автоматично змінюються й зберігаються не довше 15 днів. Довше може залишатися лише запис, потрібний для розслідування конкретного інциденту безпеки.

Звернення без початку занять

Листування зберігається до трьох років після останнього змістовного контакту, щоб можна було повернутися до вашого запиту. Раніше — якщо ви попросите його видалити й немає законної причини продовжувати зберігання.

Дані учнів

Робоче листування, розклад і навчальні нотатки зберігаються протягом занять і до трьох років після останнього уроку. Документи, потрібні для подання або захисту вимог, можуть перебувати в обмеженому архіві до п’яти років.

Облік і відгуки

Рахунки та обов’язкові бухгалтерські документи зберігаються десять років. Опублікований відгук — до відкликання згоди або доки він залишається актуальним; потребу в публікації я переглядаю щонайменше раз на рік.

Ваші права

Залежно від ситуації ви можете:

  • отримати доступ до своїх даних і копію інформації;
  • виправити неточні або неповні відомості;
  • попросити видалити дані або обмежити їх використання;
  • заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі;
  • отримати надані вами дані в переносному форматі, коли це право застосовне;
  • у будь-який момент відкликати згоду на публікацію відгуку;
  • подати скаргу до наглядового органу.

Безпека та зміни

Сайт працює через HTTPS; доступ до сервера й робочих облікових записів обмежено. Я застосовую розумні технічні та організаційні заходи, але жоден спосіб передавання даних через інтернет не дає абсолютної гарантії.

Я не використовую ваші дані для профілювання й не ухвалюю рішень із юридичними наслідками повністю автоматично.

Якщо спосіб обробки суттєво зміниться, я оновлю текст і дату на цій сторінці. Якщо зміна стосується чинних учнів, повідомлю про неї через звичний канал зв’язку.

Як зв’язатися і подати скаргу

Щоб скористатися своїми правами або поставити запитання, напишіть мені. Зазвичай я відповідаю протягом одного місяця; якщо потрібно підтвердити особу, попрошу лише мінімально необхідну інформацію.

sonanno4ka.anna@gmail.com

Якщо питання не вдалося розв’язати безпосередньо, ви маєте право звернутися до французького наглядового органу CNIL.