Вернуться на главную

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Я стараюсь собирать только те данные, без которых невозможно ответить на сообщение, организовать занятия или обеспечить безопасную работу сайта. Здесь без юридического тумана объяснено, что именно происходит с информацией, которую вы мне доверяете.

Последнее обновление: 28 июля 2026

Кто отвечает за данные

Ответственная за обработку данных — Анна, преподаватель французского языка и владелец сайта annat.me. Я работаю из Франции, поэтому применяю Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и французское законодательство о персональных данных.

По любому вопросу о данных можно написать на адрес, указанный в конце этой страницы.

Какие данные я использую и на каком основании

Состав данных зависит от того, просто ли вы открыли сайт, написали мне или уже занимаетесь. Я не использую их для несовместимых целей.

Посещение сайта

В технический журнал сервера попадают IP-адрес, дата и время запроса, открытый адрес страницы, код ответа, тип браузера и referrer, если браузер его передал.

Эти сведения нужны для доставки страниц, поиска технических ошибок и защиты от атак. Основание — мой законный интерес поддерживать сайт в рабочем и безопасном состоянии, статья 6(1)(f) GDPR.

Обращение и запись

Когда вы пишете мне, я получаю имя или имя профиля, выбранный контакт, содержание переписки и сведения, которые вы решили сообщить: уровень французского, цель, удобное время и предпочтительный формат.

Я использую их, чтобы ответить, подобрать программу и договориться о занятиях. Основание — действия по вашему запросу до заключения договора и исполнение договорённости, статья 6(1)(b) GDPR.

Занятия и оплата

Во время обучения я могу хранить расписание, посещаемость, рабочие заметки о программе и прогрессе, а также сведения о платеже и документах, необходимых для учёта.

Организация занятий основана на статье 6(1)(b) GDPR; обязательный финансовый и налоговый учёт — на статье 6(1)(c). Я не запрашиваю данные входа в банк или полный номер банковской карты.

Отзывы

Скриншот сообщения, имя, фотографию или другие узнаваемые детали я публикую только после отдельного явного согласия. Основание — статья 6(1)(a) GDPR.

Согласие можно отозвать в любой момент: я удалю отзыв с сайта, не ставя это условием занятий.

Cookie и автоматический выбор языка

Сайт не устанавливает отслеживающие cookie и не использует аналитику или рекламные пиксели. После открытия чата Responses сохраняет в localStorage браузера псевдонимную техническую сессию, чтобы переписка продолжалась при переходе между страницами. Эта запись необходима для запрошенной вами функции и не используется для рекламы или анализа поведения, поэтому баннер согласия сейчас не нужен.

На стартовой странице язык определяется внутри вашего браузера. Сайт читает список языков устройства только для перехода на русскую, украинскую, английскую или французскую версию и нигде отдельно его не сохраняет. В журнал сервера попадает лишь обычный запрос уже открытой страницы.

Если на сайте появится аналитика или другой необязательный трекинг, эта политика и механизм согласия будут обновлены до его включения.

Кто может получить доступ

К данным имею доступ я и, в необходимом объёме, поставщики инфраструктуры: серверный хостинг, чат Responses, электронная почта, выбранный вами мессенджер, сервис видеосвязи, банк или бухгалтерский сервис. Они обрабатывают данные по своим условиям и только в объёме, необходимом для соответствующей услуги.

На annat.me встроен только чат Responses. При загрузке страницы сервис получает обычные технические данные запроса, а содержание сообщения — только если вы открываете чат и пишете мне. Остальные компании не получают сведения о посещении сайта, пока вы сами не перейдёте по внешней ссылке или не начнёте пользоваться их сервисом.

Я могу раскрыть данные государственному органу или профессиональному консультанту, только если этого требует закон либо это необходимо для защиты законных прав. Данные не продаются и не передаются рекламным сетям.

Политики сервисов, которые можно выбрать для связи или занятия:

Передача данных за пределы Европы

Некоторые международные сервисы могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таком случае передача регулируется условиями соответствующего поставщика и должна опираться на решение ЕС об адекватности либо на предусмотренные GDPR гарантии, например стандартные договорные положения.

Если вы хотите свести такие передачи к минимуму, напишите мне по электронной почте и попросите предложить доступный европейский способ общения.

Сколько хранятся данные

После окончания указанного срока данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.

Технические журналы

Журналы сайта автоматически ротируются и хранятся не более 15 дней. Дольше сохраняется только запись, необходимая для расследования конкретного инцидента безопасности.

Обращения без начала занятий

Переписка хранится до трёх лет после последнего содержательного контакта, чтобы можно было вернуться к вашему запросу. Раньше — если вы попросите удалить её и нет законной причины продолжать хранение.

Данные учеников

Рабочая переписка, расписание и учебные заметки хранятся во время занятий и до трёх лет после последнего урока. Документы, необходимые для предъявления или защиты требований, могут находиться в ограниченном архиве до пяти лет.

Учёт и отзывы

Счета и обязательные бухгалтерские документы хранятся десять лет. Опубликованный отзыв — до отзыва согласия или пока он остаётся актуальным; необходимость публикации я пересматриваю не реже одного раза в год.

Ваши права

В зависимости от ситуации вы можете:

  • получить доступ к своим данным и копию информации;
  • исправить неточные или неполные сведения;
  • попросить удалить данные или ограничить их использование;
  • возразить против обработки, основанной на законном интересе;
  • получить предоставленные вами данные в переносимом формате, когда это право применимо;
  • в любой момент отозвать согласие на публикацию отзыва;
  • подать жалобу в надзорный орган.

Безопасность и изменения

Сайт работает по HTTPS; доступ к серверу и рабочим аккаунтам ограничен. Я использую разумные технические и организационные меры, но ни один способ передачи данных через интернет не может дать абсолютную гарантию.

Я не использую ваши данные для профилирования и не принимаю решений, которые имеют для вас юридические последствия, полностью автоматически.

Если способы обработки существенно изменятся, я обновлю текст и дату на этой странице. Если изменение касается действующих учеников, я сообщу о нём через обычный канал связи.

Как связаться и подать жалобу

Чтобы воспользоваться правами или задать вопрос, напишите мне. Обычно я отвечаю в течение одного месяца; если нужно подтвердить личность, я запрошу только минимально необходимую информацию.

sonanno4ka.anna@gmail.com

Если вопрос не удалось решить напрямую, вы вправе обратиться во французский надзорный орган CNIL.